Правила и условия использования сайта MIA INSPIRATION

Общие положения

Добро пожаловать на веб-сайт MIA INSPIRATION по адресу https://www.miainspiration.co.il/ (далее: "Сайт"), принадлежащий компании Magic Shivuk Matanot Ltd., ИНН 512352279 (далее: "Компания"). Сайт является официальным сайтом Компании и позволяет пользователям Интернета просматривать каталог интернет-магазина Компании, который используется для продажи одежды, обуви, сумок, модных украшений и сопутствующих аксессуаров (далее: "Товары"), приобретать подарочные карты (гифт-карты), которые Компания время от времени предлагает к продаже через Сайт, а также общаться с Компанией по различным вопросам.

Настоящие правила составлены в мужском роде исключительно для удобства и должны рассматриваться как относящиеся также и к женскому роду.

Заголовки разделов приведены для удобства и не должны использоваться для толкования настоящих правил.

Положения настоящих правил применяются ко всем видам использования Сайта. Просмотр и/или любое действие на Сайте, включая оформление заказа, означает согласие на принятие и соблюдение настоящих правил. Если вы не согласны с каким-либо из условий настоящих правил, просим вас не использовать Сайт.

Использование Сайта означает заявление о том, что пользователь ознакомлен с настоящими правилами и принимает их, и что у него и/или от его имени не будет никаких претензий и/или исков против Компании и/или от ее имени, кроме претензий, связанных с нарушением обязательств Компании в соответствии с настоящими правилами.

Компания оставляет за собой право время от времени изменять правила по своему единоличному и абсолютному усмотрению без необходимости предварительного уведомления. Несмотря на вышеизложенное, в случае существенных изменений правил Компания опубликует уведомление о таких изменениях, и они вступят в силу в течение 7 дней с даты уведомления.

Пользователь соглашается с тем, что компьютерные записи Компании о действиях, совершаемых через Сайт, будут являться prima facie доказательством достоверности этих действий.

Использование Сайта и его содержимого осуществляется «как есть» (AS IS), то есть без какой-либо возможности вмешательства или изменения со стороны любого пользователя и исключительно для личных целей. Категорически запрещено использовать Сайт и/или его содержимое, частично или полностью, в коммерческих целях. Запрещено использовать содержимое частично или полностью для копирования, исправления, изменения, воспроизведения, передачи, отображения, публикации, перевода, продажи или распространения любым способом любым пользователем без предварительного письменного согласия Компании.

Условия использования Сайта распространяются на использование Сайта и услуг, включенных в него, с помощью любого компьютера или другого устройства связи (например, мобильного телефона, различных карманных компьютеров и т.п.). Они также распространяются на использование Сайта как через Интернет, так и через любую другую сеть или средства связи.

Оформление заказа и/или покупка товаров через Сайт подчиняются всем положениям и условиям настоящих правил, и с учетом всех применимых законов, у клиента или от его имени не будет никаких претензий и/или требований и/или исков против Сайта и/или Компании и/или любого из ее руководителей и/или сотрудников, в отношении положений и условий настоящих правил.

Цены на товары включают НДС в соответствии с законодательством, но не включают стоимость доставки.

Компания не обязуется поддерживать наличие всех товаров, изображения которых представлены на Сайте.

Компания прилагает все усилия для обеспечения того, чтобы информация, представленная на Сайте, была максимально полной и точной, однако следует отметить, что в ней могут добросовестно присутствовать неточности или ошибки, и при условии соблюдения применимого законодательства Компания не несет никакой ответственности, вытекающей из них или связанной с ними.

При обновлении корзины покупок, и при условии соблюдения применимого законодательства, Компания оставляет за собой право направлять клиенту напоминание о заброшенной корзине, отправляя электронное письмо на введенный адрес, при этом клиент имеет право в любой момент уведомить Компанию о своем желании не получать от Компании дальнейших рассылок, помимо обязательств, возложенных на нее законом.

При регистрации на Сайте, клиент имеет право подписаться на получение официальных рассылок с Сайта, включая, среди прочего, рекламные материалы, как указано в Законе о связи (Беспроводная связь и вещание) 1982 года (далее: "Рассылка"). Если клиент желает отписаться от рассылки после регистрации, он может легко сделать это по ссылке в нижней части полученной рассылки или, обратившись по электронной почте info@miainspiration.com, или в разделе "Мой аккаунт" в учетной записи клиента на Сайте, по своему выбору. Во избежание сомнений, даже после того, как клиент попросил удалить себя из списка рассылки, Компания по-прежнему имеет право использовать данные клиента для целей, указанных в политике конфиденциальности Компании, а также для отправки операционных сообщений (например: получение счета, подтверждение заказа, напоминание о незавершенных процессах покупки и т.п.) в соответствии с применимым законодательством.

Компания вправе (но не обязана) время от времени предлагать клиентам акции и скидки на все или часть товаров, предлагаемых к продаже на сайте. Эти акции и скидки будут регулироваться положениями закона, положениями настоящих правил, а также положениями, которые будут время от времени публиковаться на сайте в отношении каждой конкретной акции и/или скидки. Компания оставляет за собой полное право изменять акции и скидки, прекращать или продлевать их по своему исключительному усмотрению и в соответствии с положениями закона.

Акции и купоны на скидку распространяются на все товары на сайте, кроме товаров на распродаже, если иное не указано в условиях каждой акции или купона. При покупке можно использовать только один купон. Купон можно использовать только при покупке на сайте. В случае отмены сделки по покупке товара, приобретенного со скидкой по купону, возвращаемая сумма, если клиент имеет право на возврат денежных средств, будет соответствовать сумме, уплаченной после скидки.

Подарок на день рождения – каждый клиент, присоединившийся к программе лояльности MIA (как определено в пункте ‎3 ниже), получит подарок на день рождения в месяц своего рождения в соответствии с информацией, указанной в регистрационной форме. Подарок на день рождения будет представлять собой ваучер на сумму 50 шекелей (далее: "Ваучер") для использования только в магазинах сети, который будет отправлен клиенту как SMS-сообщением, так и по электронной почте в начале месяца рождения (далее: "Подарок на день рождения").

Подарок на день рождения действителен только в месяц дня рождения, является одноразовым и предоставляется при предъявлении удостоверения личности. Только в течение этого периода клиент имеет право использовать подарок на день рождения. Например, если клиент родился в марте, то в начале марта ему будет отправлен ваучер на адрес электронной почты, указанный при регистрации в программе лояльности Mia, и клиент сможет использовать его до последнего дня этого месяца.

Чтобы получить подарок на день рождения, при регистрации на Сайте необходимо согласиться на получение регулярных рассылок от Компании, чтобы Компания могла отправить клиенту подарок на день рождения по электронной почте, как указано в пункте ‎3 ниже. Во избежание сомнений, клиент, который отказался от получения рекламных материалов и маркетинговых электронных писем от Компании, не имеет права на получение подарка на день рождения.

Компания оставляет за собой право проводить и продвигать «молниеносные распродажи» (Flash Sale) – акции, предоставляющие определенные преимущества и ограниченные по времени, с целенаправленной коммуникацией на сайте и за его пределами.

Компания имеет право, по своему разумному усмотрению в сложившихся обстоятельствах, прекратить работу Сайта в любое время и без предварительного уведомления (однако она будет выполнять заказы, которые уже были подтверждены к этому моменту).

Право/правоспособность совершать покупки на сайте

Если вы несовершеннолетний (младше 18 лет) или не имеете права совершать юридические действия без разрешения опекуна, вы должны проинформировать своих родителей и/или законных опекунов (далее: "Родители") о положениях настоящих правил и получить их согласие на выполнение любых действий любого рода в рамках Сайта. Родители несут ответственность за информирование несовершеннолетних, желающих использовать Сайт, о настоящих правилах, а также за контроль за деятельностью несовершеннолетних, чтобы несовершеннолетние действовали в соответствии с условиями настоящих правил. Любая деятельность, осуществляемая несовершеннолетними на Сайте, является согласием несовершеннолетних и/или родителей с условиями настоящих правил.

Компания оставляет за собой право ограничивать доступ к Сайту и/или предотвращать возможность заказа товаров через Сайт, или отменять/прекращать использование клиентом Сайта, и/или предотвращать/отменять покупки пользователей в любом случае, если: (а) поведение клиента неадекватно; или (б) поведение клиента не соответствует условиям использования и/или положениям настоящих правил или любым другим обязательным положениям, которые могут появиться на Сайте или в других документах, регулирующих отношения между клиентом и Компанией; (в) клиент совершил незаконное действие и/или нарушение положений закона, если услуги Сайта использовались для совершения действия, которое считается незаконным в соответствии с законодательством Государства Израиль, или для содействия, облегчения, помощи или поощрения совершения такого действия; (г) клиент совершил действие или бездействие, которое может нанести ущерб Компании и/или любому из ее представителей и/или любой третьей стороне, включая других клиентов и пользователей Сайта или надлежащую работу Сайта, включая, но не ограничиваясь, фиктивные заказы и/или преднамеренные отмены сделок; (д) если существует денежная задолженность перед Компанией, и она не была погашена, несмотря на истечение срока оплаты; (е) по любой другой причине, не указанной выше, которую Компания сочла необходимой, по своему разумному усмотрению в сложившихся обстоятельствах; (ж) если кредитная карта или другое платежное средство, находящееся в распоряжении клиента, с помощью которого он хочет оплатить сделку на Сайте, заблокировано или ограничено в использовании каким-либо образом; (з) если были нарушены условия настоящих правил, условия одного из обязательных документов или условия любого другого онлайн-сервиса, предлагаемого Компанией.

В таких случаях Компания имеет право, среди прочего и без ущерба для прочего, отслеживать использование Сайта клиентом, передавать данные о поведении клиента соответствующим органам и/или третьим лицам, которые докажут, к удовлетворению Компании, что они пострадали от нарушающей действия клиента, а также предпринимать любые другие действия, которые Компания сочтет необходимыми для защиты своей собственности и/или своих прав и/или прав третьих лиц.

Программа лояльности MIA INSPIRATION

Клуб клиентов "MIA INSPIRATION" (далее: "Лояльность MIA") управляется Компанией.

Регистрация в программе лояльности MIA будет осуществляться, среди прочего, через Сайт.

Настоящие правила предназначены для регулирования норм, по которым действует программа лояльности MIA.

Клиент, присоединяющийся к программе лояльности MIA, фактом своего присоединения принимает все положения и условия настоящих правил и обязуется действовать в соответствии с ними.

Членство в программе лояльности MIA действует с момента присоединения и без ограничения по времени, либо до письменного уведомления Компании участником о его желании выйти из программы лояльности MIA, и/или после нарушения участником правил.

Право на получение преимуществ программы лояльности MIA зависит от членства в программе лояльности MIA и от условий использования, изложенных в настоящих правилах.

Полноправным членом MIA может стать любое совершеннолетнее лицо, имеющее удостоверение личности, которое пожелало присоединиться к программе лояльности MIA, заполнило регистрационную форму для программы лояльности MIA (как указано в пункте ‎3.12 ниже) и соответствует всем условиям программы лояльности MIA, изложенным в настоящих правилах. Кандидаты на членство в программе лояльности MIA, возраст которых менее 18 лет, обязаны уведомить своих родителей и/или законных опекунов о положениях настоящих правил и предоставить Компании письменное разрешение от своих родителей и/или опекунов на выполнение любых действий любого рода в рамках программы лояльности MIA.

Компания имеет право в любое время прекратить действие программы лояльности MIA с предварительным уведомлением за 30 дней, которое будет опубликовано способом, определенным ею.

Компания имеет право отказать в регистрации клиента в качестве участника программы лояльности MIA по любой причине и по своему исключительному усмотрению.

Участник, желающий отменить свое членство в программе лояльности MIA, должен прийти в один из магазинов сети и сообщить об этом в данном магазине и/или в письменной форме уведомить об этом офис Компании.

Компания оставляет за собой право изменять срок членства в программе лояльности MIA, взимать членские взносы в связи с присоединением к программе лояльности MIA, а также взимать взносы за продление, изменять их или отменять их, и все это по своему исключительному усмотрению.

Присоединение к программе лояльности MIA обусловлено заполнением формы заявки на присоединение к программе лояльности MIA, которая включает, среди прочего, следующие данные: имя и фамилия, дата рождения, номер удостоверения личности, адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, подпись, дата, а также согласие на получение рассылок от Компании, включая, среди прочего, рекламные материалы, как указано в Законе о связи (Беспроводная связь и вещание) 1982 года, через SMS-сообщения на мобильный телефон и/или по электронной почте.

Ответственность за заполнение регистрационных данных и их достоверность лежит исключительно на участнике, который обязуется предоставлять только правильные и точные данные. Никакие претензии к Компании или ее представителям относительно неполучения преимуществ из-за неверных данных не будут приниматься. Предоставление одного или нескольких неверных данных будет являться основанием для отказа в приеме клиента в члены программы лояльности MIA. Персональные данные в регистрационной форме будут использоваться Компанией для связи с клиентом и для текущего управления программой лояльности MIA.

Уточняется, что заполнение формы заявки на присоединение, в рамках которого дается согласие на получение рассылок, является согласием на использование Компанией и/или ее представителями данных для целей рассылок и сотрудничества с другими компаниями.

Членство в программе лояльности MIA является индивидуальным и не подлежит передаче или использованию другим лицом или через другое лицо и/или для других лиц, то же самое относится и к преимуществам. Только член MIA имеет право использовать членство в программе лояльности MIA и предоставляемые им преимущества.

Компания имеет право аннулировать членство участника в программе лояльности MIA и лишить его всех прав, вытекающих из членства, включая аннулирование накопленных прав и преимуществ до аннулирования членства, если он действовал в нарушение положений правил и/или закона.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Компания имеет право отменить сделку до ее завершения из-за технической ошибки в отображении цены товара на сайте и при этом сохранять право клиента на совершение альтернативной сделки по исправленной цене или на отмену сделки.

Членство в программе лояльности MIA предоставляет преимущества в магазинах Компании и на сайте Компании.

Компания оставляет за собой право изменять или отменять преимущество, предоставляемое членам программы лояльности MIA, по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления.

Компания оставляет за собой право по своему усмотрению время от времени выбирать и изменять способ информирования о акциях и преимуществах любым способом, в том числе через SMS-сообщения, почту, электронную почту, веб-сайт, кассовый чек и все возможные средства связи.

Присоединяясь к программе лояльности MIA, участник принимает на себя правила, обязательные для сторон.

Компания оставляет за собой право время от времени изменять правила по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления. С момента изменения правил новая редакция, находящаяся в офисах Компании и/или на сайте Компании, будет обязательной редакцией правил.

При покупке товаров невозможно одновременно использовать преимущества программы лояльности MIA с любыми скидочными картами, если таковые имеются у участника программы лояльности MIA.

В случае какого-либо противоречия и/или несоответствия между положениями настоящих правил и любыми другими публикациями в любых средствах массовой информации, положения настоящих правил будут иметь преимущественную силу во всех отношениях.

Покупка товаров

Компания позволит пользователю, соответствующему условиям пункта ‎2.1 выше (далее: "Клиент"), приобретать различные товары через Сайт (далее: "Заказ").

Для оформления заказа на товар, один или несколько, клиент должен сначала выбрать товар, включая размер, цвет и количество.

Покупка товаров через Сайт осуществляется зарегистрированным клиентом или тем, кто выбрал вход в качестве гостя, путем заполнения формы заказа, представленной на Сайте. Уточняется, что заполнение всех необходимых данных для регистрации на Сайте является условием для оформления заказа. Клиент несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности своих данных учетной записи на Сайте.

Компания не будет использовать данные клиента, за исключением случаев, предусмотренных политикой конфиденциальности Сайта, которая является неотъемлемой частью настоящих правил.

После выбора товаров, как неотъемлемая часть оформления заказа, клиент должен заполнить форму заказа (далее: "Форма заказа"). В форме заказа клиент должен указать свои актуальные и точные личные данные, включая: адрес электронной почты, имя, фамилию, улицу, номер дома, квартиру, населенный пункт, почтовый индекс, номер телефона, этаж, подъезд. После этого клиент будет перенаправлен в окно, где ему потребуется ввести способ оплаты и данные платежного средства, как указано в пункте ‎4.6 ниже, чтобы обеспечить эффективное и бесперебойное выполнение заказа. Для доставки клиенту потребуется выбрать временной интервал для ее выполнения из предложенных на сайте вариантов. Уточняется, что поля, явно отмеченные, обязательны для заполнения. Без предоставления запрошенных данных в обязательных полях клиент не сможет оформить заказ.

Преднамеренное или несанкционированное предоставление ложных сведений может быть уголовно наказуемым деянием. К клиенту, предоставляющему ложные сведения, могут быть применены уголовно-правовые и гражданско-правовые санкции. Во избежание сомнений, если при оформлении заказа будут предоставлены ложные сведения, Компания не сможет гарантировать, что заказ будет принят, выполнен или что товары будут доставлены по назначению. В случае возврата товаров Компании из-за ввода ложных и/или неверных сведений, Компания имеет право взимать с клиента дополнительную плату за доставку.

В дополнение к информации, указанной в пункте ‎4.5 выше, в форме заказа клиент должен указать способ оплаты, которым он желает совершить покупку. Способами оплаты, которые может использовать клиент, являются кредитная карта / поставщик услуг онлайн-платежей.

После ввода данных, как указано в пунктах ‎4.5 - ‎4.6 выше, клиент подтверждает свой заказ, нажав кнопку "Купить" (далее: "Оформление заказа"). Система проведет проверку данных кредитной карты через компанию по обработке платежей или через поставщика услуг онлайн-платежей. Если заказ не был одобрен кредитной компанией или поставщиком услуг онлайн-платежей, клиент получит соответствующее уведомление по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте, заказ не будет выполнен, и будут применяться положения пункта ‎4.9 ниже.

После того, как данные для оплаты были введены на странице оплаты, клиенту будет отправлено подтверждение по электронной почте, указанной им при регистрации на сайте, о получении деталей заказа. Это подтверждение не обязывает Компанию поставлять товары, и лишь свидетельствует о том, что детали заказа были получены Компанией.

Если выяснится, что кредитная карта клиента или его представителя недействительна, или что компания-эмитент кредитной карты не подтверждает транзакцию, или что компания PayPal (или любой другой доступный поставщик услуг онлайн-платежей) не подтверждает списание, или что запрашиваемого товара нет в наличии у Компании, Компания свяжется с клиентом (используя данные, указанные им при регистрации на сайте) для завершения транзакции или ее отмены.

При оплате через счет PayPal (или любого другого поставщика услуг онлайн-платежей) клиенту будет предложено ввести данные своего существующего счета на сайте PayPal (или счета у другого поставщика услуг онлайн-платежей), либо он сможет быстро открыть счет PayPal / другого поставщика услуг онлайн-платежей. Если клиент решил оплатить через счет PayPal / другого поставщика услуг онлайн-платежей, Компания сможет получить оплату за товары только после получения подтверждения от PayPal / другого поставщика услуг онлайн-платежей. Использование и получение подтверждения регулируется условиями использования и политикой конфиденциальности PayPal / поставщика услуг онлайн-платежей, а не Сайта.

После получения Компанией подтверждения от кредитной компании или поставщика услуг онлайн-платежей относительно заказа, и убедившись в наличии товара на складе, клиенту будет отправлено электронное письмо на адрес, указанный при заполнении формы заказа, о выполнении заказа (далее: "Подтверждение заказа").

Данные заказа, введенные клиентом в форме заказа, и запись транзакции в компьютерах Компании будут являться абсолютным и окончательным доказательством достоверности транзакции.

Уточняется, что клиент сможет изменить способ доставки, а также адрес доставки в течение часа с момента заказа, и в часы работы службы поддержки клиентов – с воскресенья по четверг, с 9:00 до 15:00 по телефону 08-9380937.

Компания вправе время от времени обновлять цены на товары на Сайте без предварительного уведомления. Действительная цена для оформленного заказа – это цена, опубликованная на Сайте на момент завершения процесса заказа (включая предоставление информации о способе оплаты). Если цены были обновлены до завершения оформления заказа, Клиенту будет выставлен счет по обновленным ценам.

* Рабочие дни – будни (с воскресенья по четверг), за исключением пятницы, субботы, предпраздничных дней, праздников, выходных дней, дней промежуточных праздников и дней памяти.

* Отсчет рабочих дней начинается с момента отправки подтверждения заказа.

Стоимость доставки в отношении оформленного заказа – это стоимость доставки, указанная на Сайте на момент оформления заказа. Если тарифы на доставку были обновлены до завершения оформления заказа, клиенту будет выставлен счет по обновленным тарифам.

Компания имеет право предлагать на Сайте или через любые другие средства связи – включая телефон, электронную почту или текстовые сообщения – акции, скидки и специальные предложения, а также имеет право в любое время прекращать, заменять или изменять эти акции, скидки и специальные предложения без необходимости какого-либо предварительного уведомления, при условии соблюдения применимого законодательства.

Компания вправе проводить сезонные распродажи на Сайте.

Сроки доставки, перевозки и отправки

После подтверждения заказа Компания доставит заказ по адресу в Израиле, указанному в форме заказа (далее: "Доставка").

Сумма стоимости доставки будет указана в процессе оформления заказа и будет взиматься в рамках заказа. В случае оплаты в рассрочку, стоимость доставки может быть взимается в рамках первого платежа.

При условии соблюдения положений пункта ‎9.8 ниже, Компания осуществит доставку через курьерскую службу или путем самовывоза из пункта выдачи ECO POST в сроки доставки, обещанные при оформлении заказа клиентом на Сайте.

Доставка на дом курьером будет осуществляться по предварительной договоренности, в течение 5 рабочих дней с даты оформления заказа. В случае отдаленных населенных пунктов – населенных пунктов Аравы, Эйлата и населенных пунктов на Голанских высотах – Компания не сможет гарантировать доставку в течение 5 рабочих дней, но в любом случае день доставки товара не будет превышать 14 рабочих дней с даты отправки подтверждения заказа.

Курьерская служба может изменить пункт выдачи до 1 км до ближайшего к дому клиента пункта из-за загруженности или изменений, не зависящих от компании.

Уточняется, что Компания не доставляет заказы по адресам, расположенным за "Зеленой линией".

Компания и/или служба доставки вправе отказать в доставке заказа в районы, доступ к которым ограничен по соображениям безопасности. В таком случае способ доставки будет согласован с клиентом по телефону. Уточняется, что, несмотря на положения пункта ‎5.3 выше, срок доставки в район, указанный в данном пункте, составит 14 рабочих дней.

Если доставка не была осуществлена по причине, связанной с клиентом, включая, но не ограничиваясь, из-за предоставления неверных и/или неточных и/или ошибочных данных при оформлении заказа и/или из-за того, что клиент отсутствовал по адресу доставки в назначенное время и/или клиент отказался принять доставку, клиенту будет выставлен счет за стоимость доставки и плату за обработку отправления.

Уточняется, что доставка посылок курьерской службой будет осуществляться с 8:00 до 20:00 в течение 5 рабочих дней с момента получения подтверждения заказа, и поэтому для оптимизации процесса доставки рекомендуется указывать на сайте адрес доставки, по которому клиент находится большую часть дня.

Каждый клиент имеет право заказать товар и выбрать желаемое место доставки, указав желаемое место в форме заказа – однако следует отметить, что для удобства последнее место доставки, обновленное клиентом, будет сохранено в базе данных Компании как желаемое место клиента для будущих заказов. Ответственность за проверку правильности и актуальности желаемого места доставки лежит на клиенте при каждом заказе. Во избежание сомнений, конечно, клиент сможет изменить желаемое место доставки при каждом заказе.

Обслуживание клиентов

По вопросам относительно товаров, представленных на Сайте, или для получения дополнительной информации о Сайте, его работе и порядке оформления заказов, можно обратиться в службу поддержки клиентов Компании одним из следующих способов:

По телефону: 08-9380937. С воскресенья по четверг, с 10:00 до 15:00.

По электронной почте: info@miainspiration.com;

По факсу: 08-9380936 (необходимо указать, что обращение сделано в службу поддержки)

Отмена и обмен товаров

Клиент, оформивший заказ, имеет право отменить сделку в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, 1981 г. (далее: "Закон о защите прав потребителей"), основные положения которого будут приведены ниже.

В письменной форме
Если заказ был отменен, как указано в пункте ‎7.2, клиенту будет отправлено электронное письмо с подтверждением, и Компания вернет клиенту в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене, как указано в пункте ‎7.2.1 выше, сумму, уплаченную им при оформлении заказа.
Уведомление об отмене"), и клиент обязан вернуть товары Компании в течение 14 дней с даты отправки уведомления об отмене, при условии, что товары исправны и не использовались, в оригинальной упаковке, со всеми прикрепленными к ним этикетками/ярлыками, в целости и сохранности и/или без повреждений и/или дефектов и/или поломок любого рода.

Возврат товаров осуществляется одним из следующих способов:

Возврат денежных средств

Во избежание сомнений уточняется, что при отмене заказа, как указано в пункте ‎7.3, клиент не будет иметь права на возврат стоимости доставки, если она была им уплачена.

Бракованный товар

Отмена заказа, даже если она вызвана дефектом товара, после его доставки клиенту, осуществляется при условии возврата отмененных товаров Компании в неиспользованном состоянии, в оригинальной упаковке, со всеми прикрепленными к ним этикетками/ярлыками, в целости и сохранности и/или без повреждений и/или дефектов и/или поломок любого рода.

Обмен товаров, как указано в этом пункте, производится в течение 14 дней с даты получения заказа клиентом и при условии, что они не использовались, находятся в оригинальной упаковке, этикетка/ярлык все еще прикреплены к товару, в целости и сохранности и/или без повреждений и/или дефектов и/или поломок любого рода.

Клиент, являющийся лицом с ограниченными возможностями (как определено в Законе о равных правах для лиц с ограниченными возможностями, 1998 г. (далее: "лицо с ограниченными возможностями") или которому исполнилось 65 лет (далее: "пожилой гражданин") или с момента выдачи которому удостоверения репатрианта или удостоверения права на репатриацию Министерством по делам алии и интеграции (далее: "новый репатриант") имеет право отменить сделку по покупке товара в течение четырех месяцев с даты заключения сделки, с даты получения товара или с даты получения документа о раскрытии информации в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, в зависимости от того, что наступит позднее, при условии, что сделка включала разговор между Компанией и клиентом, в том числе разговор с использованием электронных средств связи.

Если клиент, являющийся лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом, просит отменить сделку, как указано выше, Компания вправе потребовать от такого клиента предъявить удостоверение, подтверждающее, что он является лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом.

Если сделка была отменена клиентом, являющимся лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом, путем уведомления Компании в течение четырех месяцев с даты заключения сделки, с даты получения товара или с даты получения документа о раскрытии информации в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, в зависимости от того, что наступит позднее, как указано, Компания вернет такому клиенту уплаченную сумму за товар, и она имеет право вычесть из этой суммы плату за отмену в размере 5% от стоимости сделки (стоимость товара + стоимость доставки) или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше.

Несмотря на вышесказанное, Компания не будет взимать плату за отмену, если отмена вызвана дефектом товара, несоответствием товара информации, предоставленной о нем в соответствии с положениями закона, несвоевременной доставкой товара или любым другим нарушением со стороны Компании по отношению к клиенту в связи со сделкой.

Во избежание сомнений, денежный возврат не предоставляется за товары, за которые не была произведена денежная оплата, в том числе с использованием подарочных ваучеров/карт.

Уточняется, что в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей право на отмену, как указано выше, не распространяется на скоропортящиеся товары (товары, которые после получения клиентом и с момента доставки не могут быть использованы повторно или доставлены другому клиенту, или товары, стоимость которых теряется за время до возврата товара, или товары, которые могут испортиться до их возврата).

Настоящим уточняется, что положения Закона о защите прав потребителей, действующие и действительные на момент оформления заказа, являются обязательными, даже если в настоящем регламенте или на сайте указано иное.

Приобретение подарочных карт и ваучеров BUYME через сайт Компании

На сайте можно приобрести подарочную карту (далее: "подарочная карта") или ваучеры BUYME (далее: "ваучеры BUYME"), которые можно использовать при покупке товаров Компании только в магазинах Компании. Уточняется, что при покупке ваучеров BUYME применяются условия, действующие для ваучеров BUYME, как они указаны на сайте BUYME и в Законе о защите прав потребителей. После выбора подарочной карты и как неотъемлемая часть оформления заказа, клиент должен заполнить форму заказа (далее: "форма заказа"), как указано в пункте ‎4.5 выше, а также сумму подарочной карты (на выбор между 150 шекелей или 300 шекелей). Кроме того, клиент должен указать в соответствующем поле формы заказа адрес, на который он желает получить подарочную карту (далее соответственно: "адрес доставки карты" и "заказ подарочной карты").

или

Подтверждение заказа подарочной карты"

При частичном использовании подарочной карты сдача не выдается, а производится уменьшение накопленной на ней суммы.

Лицо с ограниченными возможностями, пожилой гражданин, новый репатриант

Если сделка была отменена заказчиком, являющимся лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом, путем уведомления Компании в течение четырех месяцев с даты заключения сделки, с даты получения подарочной карты или с даты получения документа о раскрытии информации в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, в зависимости от того, что наступит позднее, как указано, Компания вернет такому заказчику уплаченную сумму за подарочную карту, и она имеет право вычесть из этой суммы плату за отмену в размере 5% от стоимости сделки или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше.

Ошибка! Не найден источник ссылки., право на отмену, как указано выше, не распространяется, если подарочная карта была использована полностью или частично. При надлежащей отмене сделки и в соответствии с положениями настоящего регламента подарочная карта будет аннулирована и не может быть использована в магазинах Компании.

Закон о защите прав потребителей

Заказчик, являющийся лицом с ограниченными возможностями (как определено в Законе о равных правах для лиц с ограниченными возможностями, 1998 г. (далее: "лицо с ограниченными возможностями") или достигший 65-летнего возраста (далее: "пожилой гражданин") или с момента выдачи которому удостоверения репатрианта или удостоверения права на репатриацию Министерством по делам алии и интеграции (далее: "новый репатриант") имеет право отменить сделку по покупке подарочной карты в течение четырех месяцев с даты заключения сделки, с даты получения товара или с даты получения документа о раскрытии информации в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, в зависимости от того, что наступит позднее, при условии, что сделка включала разговор между Компанией и заказчиком, в том числе разговор посредством электронных средств связи.

Если заказчик, являющийся лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом, просит отменить сделку, как указано выше, Компания вправе потребовать от такого заказчика предъявить удостоверение, подтверждающее, что он является лицом с ограниченными возможностями, пожилым гражданином или новым репатриантом.

Несмотря на вышеизложенное, Компания не будет взимать плату за отмену, если отмена вызвана дефектом, несоответствием подарочной карты предоставленным о ней данным в соответствии с положениями закона, несвоевременной доставкой подарочной карты или любым другим нарушением со стороны Компании по отношению к заказчику в связи со сделкой.

(а) Устно – по телефону (подробности указаны в пункте ‎6 выше);

(б) В магазинах Компании;

(в) По электронной почте: info@miainspiration.com

Ответственность

В соответствии с ограничениями ответственности, установленными законом, Компания и/или любое лицо, действующее от ее имени, не несут ответственности за любые прямые, косвенные, последующие или особые убытки, которые могут быть причинены любому пользователю сайта и/или заказчику подарочной карты и/или получателю подарочной карты и/или любому лицу, действующему от их имени, и/или любой третьей стороне в результате использования, заказа и покупки подарочной карты на сайте, включая, но не ограничиваясь, ввод неверных данных получателя подарка, или в результате действий или бездействия любого пользователя сайта и/или заказчика подарочной карты и/или получателя подарочной карты и/или любого лица, действующего от их имени, и/или любой третьей стороны.

Ответственность и обслуживание

В соответствии с ограничениями ответственности, предусмотренными действующим законодательством, Компания и/или любое лицо, действующее от ее имени, не несут ответственности за любой ущерб любого рода и типа, прямой, косвенный, косвенный или особый, который может быть причинен пользователю и/или клиенту и/или третьей стороне в результате использования и/или заказа через сайт, или в результате действий или бездействия клиента и/или третьих сторон, включая, но не ограничиваясь, поставщиков связи (в том числе в отношении неисправности и/или нарушения, временного или постоянного, в линиях связи) и/или в результате несанкционированного доступа, атак, взлома и проникновения в информацию (или попытки совершить любое из вышеперечисленного) через линии связи или другую сеть связи и/или в результате услуг доставки и/или сбора отправлений - независимо от причины иска - включая потерю дохода и/или упущенную выгоду, вызванную по любой причине.

В любом случае, в соответствии с ограничениями ответственности, предусмотренными действующим законодательством, независимо от причины иска, предел ответственности Компании не превышает сумму платежей, уплаченных клиентом Компании, и в любом случае Компания не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, включая потерю дохода и/или упущенную выгоду, вызванные по любой причине.

В случае ошибки при описании цвета и/или его отображении, и/или способе отображения цвета на экране пользователя, это не обязывает Компанию. Каталог цветов на сайте предназначен только для иллюстрации, и могут быть различия между цветами, представленными на сайте, частично или полностью, и фактически продаваемыми цветами.

Изображения продуктов и/или таблицы размеров на сайте предназначены только для иллюстрации и не обязывают Компанию. Уточняется, что могут быть различия между изображениями и/или размерами, представленными на сайте, частично или полностью, и фактически продаваемыми продуктами, и клиент настоящим отказывается от любых претензий и/или требований и/или исков по этому поводу.

Компания прилагает все усилия для обеспечения того, чтобы информация, представленная на сайте, была максимально полной и точной, но следует уточнить, что на сайте могут добросовестно появляться неточности или ошибки, за которые Компания не несет никакой ответственности.

Компания и/или любое лицо, действующее от ее имени, не несут ответственности за любые сбои и/или задержки и/или нарушения в использовании сайта и/или услуг, включенных в него (включая доставку товаров) и/или за все, что связано с любым из них (включая, но не ограничиваясь общими положениями выше, в линиях Bezeq и/или в системах Интернета и/или в сотовых сетях), а также за любые расходы, потери или ущерб, которые могут быть вызваны по любой причине, не зависящей от Компании, включая, но не ограничиваясь, в результате приказа и/или постановления и/или указания государственного органа, существенного паралича систем связи, землетрясения, бури, нехватки материалов и/или коммунальных услуг и/или транспортных услуг, пожара, наводнения, взрыва, детонации, несчастного случая, эпидемии, забастовки, локаута, беспорядков, нарушения общественного порядка, войны, террористического акта и/или враждебных действий и блокады, и это не будет считаться нарушением условий настоящего регламента и не дает клиенту права на какие-либо средства правовой защиты и/или права. Во избежание сомнений и без ущерба для общих положений выше, уточняется, что у клиента не будет никаких претензий или прав в отношении действий, которые Компания предпримет в связи со сбоем и/или нарушением, как указано.

В соответствии с любым законом, Компания не несет ответственности за любой ущерб любого рода, который будет причинен клиенту или любому лицу, действующему от его имени, если какая-либо информация, введенная клиентом в процессе оформления заказа, будет утеряна или попадет к какой-либо стороне, не являющейся Компанией, и/или будет использована без разрешения.

Несмотря на положения пункта ‎5.3 выше, Компания не несет ответственности за любую задержку или задержку в доставке и/или за недоставку заказа, вызванную "форс-мажорными обстоятельствами" и/или событиями, находящимися вне контроля Компании, включая забастовки, локауты, стихийные бедствия, экстремальные погодные условия и т.п., сбои в компьютерной системе или телефонных системах, которые повлияют на завершение процесса покупки, или сбои в работе службы электронной почты.

Данные производителя и/или импортера, а также инструкции по уходу за товарами будут указаны на товарах в заказе. Если информация недоступна на товаре, вы можете обратиться в службу поддержки Компании, как указано в пункте ‎6 выше, для получения информации и/или дополнительной информации. Компания не несет ответственности за использование, которое клиент будет производить не в соответствии с инструкциями производителя, включая инструкции, указанные на этикетке производителя, прикрепленной к одежде, и/или Компании, включая стирку и/или любое другое использование одежды или аксессуаров, продаваемых через сайт, которое не соответствует инструкциям на этикетке.

Кроме того, при использовании сайта Компания может предоставлять ссылки и отсылки на различные сайты и страницы в Интернете, управляемые третьими сторонами (далее: "связанные сайты"), где клиент сможет, среди прочего, получать или приобретать различные товары и услуги. Возможно, на этих связанных сайтах и страницах клиента попросят зарегистрироваться, предоставить различные данные и т.п. Уточняется, что Компания не имеет никакой информации, контроля или ответственности за происходящее на этих связанных сайтах. Предоставление данных и регистрация на этих сайтах не подчиняется политике конфиденциальности Компании, а подчиняется политике конфиденциальности этих связанных сайтов и положениям любого закона. Просмотр этих связанных сайтов и страниц, а также любые действия, которые клиент будет выполнять в связи с ними, являются ответственностью только клиентов и владельцев связанных сайтов, и клиент не будет иметь никаких претензий и/или требований в связи с потерей, ущербом или прямыми и/или косвенными убытками в отношении Компании и/или любого лица, действующего от ее имени, возникшими в результате зависимости и/или использования контента и/или информации, предоставляемой на этих связанных сайтах. Во избежание сомнений, Компания не несет ответственности, если таковая имеется, за контент, опубликованный по ссылкам на сайте, ведущим на другие сайты, к которым можно получить доступ по такой ссылке (link). Компания не гарантирует, что ссылка приведет пользователя на активный веб-сайт.

Компания сделает все возможное для своевременной поставки качественной продукции. Если клиент считает, что приобретенные им на сайте товары или услуги имеют какой-либо дефект, он может обратиться в службу поддержки клиентов, и Компания рассмотрит обращение как можно скорее.

Уточняется, что служба поддержки клиентов Компании предоставляется только клиентам, купившим товары на сайте. И в любом случае не будет предоставляться никаких услуг (включая обмен и/или возврат и т.п.) для товаров, приобретенных вне сайта.

Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на сайте и/или на товары, включая патенты, авторские права, образцы, методы и коммерческие тайны, являются исключительной собственностью Компании. Эти права распространяются, помимо прочего, на содержание сайта, данные на сайте, описание и графический дизайн сайта Компании и дизайн товаров, базы данных на нем (включая списки товаров, описание товаров и т.д.), компьютерный код сайта, его интернет-адрес и любую другую информацию, связанную с его работой, и любую другую информацию, связанную с работой сайта, дизайн, программное обеспечение, приложение, компьютерный код, графический файл, текст и т.п., как во внешнем интерфейсе, так и в исходном коде и в целевом коде.

Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, продавать, продавать, переводить, вносить изменения, публиковать, передавать, отображать, исполнять, выдавать лицензии, создавать производные работы, осуществлять обратное проектирование (reverse engineering) или продавать частично или полностью, временно или постоянно, в любой форме, любую часть информации или содержимого сайта, включая товарные знаки, изображения, тексты и компьютерный код, дизайн одежды и товаров, изображения одежды и товаров и т.п., без предварительного письменного разрешения Компании или (в зависимости от случая) третьих лиц. Кроме того, запрещается использовать сайт способом, который представляет собой или может представлять собой нарушение прав интеллектуальной собственности Компании, без явного письменного предварительного согласия.

Запрещается использовать в коммерческих целях данные, опубликованные Компанией, базу данных Компании на сайте, списки товаров, представленные на нем, или другую опубликованную на нем информацию без предварительного письменного согласия Компании.

Запрещается использовать любые данные, опубликованные на сайте, для их отображения на каком-либо другом сайте или в какой-либо другой службе без предварительного письменного согласия администрации сайта и в соответствии с условиями такого согласия (если оно будет дано).

Запрещается отображать сайт в дизайне или графическом интерфейсе, отличных от тех, которые были разработаны Компанией, за исключением случаев получения предварительного письменного согласия на это.

Названия basic by mia и Mia Inspiration являются зарегистрированными товарными знаками Компании в Патентном ведомстве и являются исключительной собственностью Компании. Запрещается их использование без предварительного письменного согласия. Уточняется, что другие товарные знаки Компании (зарегистрированные или нет) также являются исключительной собственностью Компании.

Если имеются товарные знаки (включая изображения, чертежи и т.п.), представленные для публикации компаниями, предлагающими товары и услуги для продажи на сайте, то эти товарные знаки являются собственностью этих компаний, и их использование запрещено без их согласия.

Все текстовое содержание, значки (icons), любая информация и/или отображение на сайте, включая графику, дизайн, текстовое представление, товарные знаки, логотипы (logo), а также их редактирование и представление, являются исключительной собственностью Компании. Любое использование этой собственности Компании осуществляется исключительно в соответствии с положениями настоящего регламента.

Запрещается использовать любые товарные знаки, дизайн продукта или модели, представленные на сайте, или фотографии, размещенные на сайте, которые являются охраняемой интеллектуальной собственностью, как в соответствии с законодательством Израиля, так и в соответствии с международными конвенциями, к которым присоединилось Государство Израиль.

Услуги сайта должны использоваться исключительно в законных целях.

Запрещается копировать и использовать, или разрешать другим использовать, любым иным способом контент с сайта, включая другие веб-сайты, электронные публикации, печатные издания и т.п.

Запрещается запускать или разрешать запуск любого компьютерного приложения или любого другого средства, включая программы типа Crawlers, Robots и т.п., для поиска, сканирования, копирования или автоматического извлечения контента с сайта. В частности, запрещается создавать и использовать указанные средства для создания подборки, коллекции или базы данных, содержащих контент с сайта.

Запрещается отображать содержимое сайта во фрейме (Frame), видимом или скрытом.

Запрещается отображать содержимое сайта каким-либо образом — в том числе с использованием любого программного обеспечения, устройства, аксессуара или протокола связи — изменяющим их дизайн на сайте или удаляющим из них какое-либо содержимое, в частности, рекламные и коммерческие материалы.

Сохранение конфиденциальности данных

Компания не хранит номера кредитных карт на своих компьютерах.

Компания использует высочайшие стандарты безопасности для обеспечения максимально возможной конфиденциальности информации и конфиденциальности своих клиентов. Компания использует компанию hyp, компанию по обработке платежей по кредитным картам, для проверки и защиты информации. Благодаря hyp личные данные пользователей остаются максимально защищенными на протяжении всего процесса выставления счетов. hyp соответствует стандарту PCI Level 1.

В случаях, не зависящих от Компании и/или вызванных форс-мажорными обстоятельствами, Компания не несет ответственности за любой ущерб любого рода, косвенный или прямой, который будет причинен клиенту и/или любому лицу, действующему от его имени, если информация будет утеряна или попадет к враждебной стороне и/или будет использована без разрешения.

Компания прилагает усилия для предоставления клиентам качественного и бесперебойного обслуживания. Тем не менее, Компания не гарантирует, что обслуживание на сайте не будет прерываться, будет предоставляться регулярно или без перебоев, будет безопасным и безошибочным, а также будет защищено от несанкционированного доступа к компьютерам администрации Компании и/или сайта, управляющим сайтом, повреждений, сбоев, неисправностей или отказов – включая сбои в оборудовании, программном обеспечении или линиях связи с сайтом – у Компании и/или у любого из ее поставщиков.

Дополнительные условия

Толкование и исполнение настоящего регламента и/или любого действия или спора, вытекающего из него, будут осуществляться в соответствии с законами Государства Израиль и, при необходимости, будут рассматриваться в суде Тель-Авива-Яффо.

Компания оставляет за собой право изменять настоящий регламент время от времени. Только правила, опубликованные в регламенте сайта, будут обязательными для лиц, совершающих операции на сайте.

Последняя редакция: 19.05.2024

Корзина0 товаров

Последний шанс до 99 шекелей